転職エージェントは使わない方がいい？20代が後悔しない判断基準
2026年07月18日 12:42
「転職エージェントは使わない方がいい」
「しつこい連絡が来る」
「結局、自分で転職サイトを使った方がいいのでは？」
このような口コミを見て、利用すべきか迷っている20代の方も多いでしょう。
実際、転職エージェントにはメリットだけでなく、人によってはデメリットと感じる部分もあります。しかし、それだけで「使わない方がいい」と判断してしまうのは少し早いかもしれません。
この記事では、
・転職エージェントは使わない方がいいと言われる理由
・本当に利用しない方がいい人の特徴
・20代が後悔しない判断基準
・転職エージェントを上手に活用する方法
まで分かりやすく解説します。
この記事を読み終える頃には、自分に転職エージェントが必要かどうかを判断でき、自信を持って転職活動を進められるようになります。
転職エージェントは使わない方がいいと言われる理由
希望と違う求人を紹介されることがある
紹介求人が希望と違うケースがあるため、「使わない方がいい」と感じる人がいます。
転職エージェントは、希望条件をもとに求人を紹介します。しかし、必ずしも希望通りの求人だけが紹介されるわけではありません。
例えば、
・希望年収より低い求人
・勤務地が希望と異なる求人
・興味のない業界の求人
などが紹介されることもあります。
これは、担当者が転職成功の可能性を考えて提案している場合も多く、一概に悪いことではありません。
ただし、「希望を聞いてもらえない」と感じると、不満につながることがあります。
担当者との相性が合わないことがある
担当者との相性によって満足度は大きく変わります。転職エージェントは担当者がサポートするサービスです。
そのため、
・連絡頻度
・アドバイスの内容
・話しやすさ
・提案力
などは担当者によって差があります。
もし相性が悪いと感じた場合は、担当変更を依頼することも可能です。
「担当者が合わなかった＝転職エージェントが悪い」と判断する必要はありません。
連絡が多く負担に感じる人もいる
転職を急いでいる人向けの連絡が負担になるケースがあります。
登録直後は、
・面談日程の調整
・求人紹介
・応募確認
・面接日程の連絡
などが続くため、人によっては「連絡が多い」と感じます。
しかし、これは転職活動をスムーズに進めるためのサポートです。
「週1回程度にしてほしい」「LINEだけにしてほしい」など希望を伝えれば、多くのエージェントは柔軟に対応してくれます。
必ず転職できるわけではない
転職エージェントを利用しても、転職成功が保証されるわけではありません。
希望条件や経験によっては、
・紹介求人が少ない
・応募しても不採用になる
・希望条件を見直す必要がある
というケースもあります。
しかし、これは転職サイトを利用した場合でも同じです。
むしろエージェントを利用することで、
・応募書類の改善
・面接対策
・求人選び
などのサポートを受けられるため、転職成功率を高められる可能性があります。
次に紹介するように、「使わない方がいい」と言われる理由の多くは、転職エージェントそのものが悪いわけではなく、使い方や担当者との相性によるものです。
では実際に、20代が転職エージェントを利用するメリットにはどのようなものがあるのでしょうか。次の章で詳しく解説します。
実は20代こそ転職エージェントを利用した方がいい理由
求人選びで失敗しにくい
20代は求人を見る目がまだ十分に身についていないため、プロのサポートを受けるメリットが大きいです。
初めての転職では、求人票だけを見て企業を判断するのは簡単ではありません。
転職エージェントなら、
・実際の職場環境
・離職率
・残業時間
・教育体制
・社風
など、求人票だけでは分からない情報も教えてもらえるため、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。
書類・面接対策を受けられる
選考対策を受けられることは、20代にとって大きな強みです。
履歴書や職務経歴書の添削だけでなく、
・企業ごとの面接対策
・よく聞かれる質問
・自己PRの作り方
・志望動機のブラッシュアップ
までサポートしてもらえるため、初めての転職でも安心して選考に臨めます。
実は20代こそ転職エージェントを利用した方がいい理由（続き）
年収や条件交渉を代行してもらえる
自分では言いにくい条件交渉を代行してもらえるのは、転職エージェントならではのメリットです。
転職活動では、給与や待遇について「聞きたいけれど聞きづらい」と感じる人も少なくありません。
転職エージェントを利用すれば、応募者に代わって企業へ条件交渉を行ってくれます。
例えば、
・年収アップの相談
・希望する入社日の調整
・残業時間や働き方の確認
・配属先や仕事内容の確認
など、自分では伝えにくい内容も相談できます。
もちろん、希望が必ず通るわけではありませんが、一人で交渉するよりも希望を伝えやすくなる点は大きなメリットです。
初めての転職でも安心して進められる
転職経験が少ない20代ほど、プロのサポートを受ける価値があります。
初めての転職では、
・何から始めればいいのか分からない
・応募する企業の選び方が分からない
・面接で何を話せばいいのか不安
と悩む人が多くいます。
転職エージェントでは、求人紹介だけでなく、
・転職スケジュールの作成
・応募企業の選び方
・書類添削
・面接対策
・内定後のサポート
まで一貫してサポートを受けられます。
転職活動を一人で進めるよりも安心感があり、迷ったときに相談できる存在がいることは、特に20代にとって心強いポイントです。
20代は転職経験が少ないからこそ、転職エージェントを利用するメリットを受けやすい年代です。
一方で、すべての人に転職エージェントが向いているわけではありません。
次は、「使わない方がいい人」と「利用した方がいい人」の特徴を比較しながら、自分に合っているかを判断していきましょう。
転職エージェントを使わない方がいい人・使うべき人
転職エージェントを使わない方がいい人
自分のペースで転職活動を進めたい人は、転職サイトだけでも十分な場合があります。
次のような人は、転職エージェントを利用しなくても問題ないケースがあります。
・応募したい企業がすでに決まっている
・転職活動の経験が豊富
・自分で求人を比較・分析できる
・履歴書や面接に不安がない
・担当者とやり取りするのが負担に感じる
このような場合は、転職サイトを利用して自分のペースで応募する方が合っていることもあります。
20代で転職エージェントを利用した方がいい人
初めての転職や転職に少しでも不安がある人は、転職エージェントを利用するメリットが大きいです。
次のような人は、転職エージェントとの相性が良いでしょう。
・初めて転職する
・第二新卒・既卒で転職したい
・未経験業界へ挑戦したい
・書類や面接に自信がない
・ブラック企業を避けたい
・自分に合う求人を紹介してほしい
・転職活動を効率よく進めたい
20代はキャリアの選択肢が多い年代です。
そのため、一人で情報を集めるよりも、プロのアドバイスを受けながら進めた方が、納得できる転職につながるケースが少なくありません。
迷ったらこのチェックリストで判断しよう
1つでも当てはまるなら、転職エージェントへの相談を検討する価値があります。
次の項目に当てはまるものがあるか確認してみましょう。
□ 初めての転職で何から始めればいいか分からない
□ 自分に合う仕事が分からない
□ 書類選考や面接に不安がある
□ 未経験の仕事に挑戦したい
□ ブラック企業を避けたい
□ 年収アップを目指したい
□ 忙しくて求人を探す時間が少ない
□ 転職活動を効率よく進めたい
当てはまる項目が多いほど、転職エージェントを利用するメリットは大きくなります。
一方で、「応募先は決まっていて、自分一人でも十分進められる」という人は、転職サイトを中心に利用する方法でも問題ありません。
ここまで読んで、「自分には転職エージェントが向いていそう」と感じた方もいるでしょう。
ただし、転職を成功させるためには自分に合った転職エージェントを選ぶことも非常に重要です。
20代向けの転職エージェントには、大手総合型と20代特化型があり、それぞれ強みが異なります。違いを詳しく知りたい方は、以下の記事もぜひ参考にしてください。
▶ 関連記事
「20代向け転職エージェントの選び方｜大手と特化型の違いを徹底比較」
そのうえで、次の章では転職エージェントを利用して後悔しないためのポイントや、担当者との上手な付き合い方について解説します。
転職エージェントを利用して後悔しないためのポイント
担当者が合わないと感じたら変更を依頼する
担当者との相性が悪いと感じたら、遠慮せず変更を依頼しましょう。
転職エージェントの満足度は、担当者によって大きく左右されます。
例えば、
・希望条件を十分に聞いてくれない
・求人を一方的に紹介される
・返信が遅い
・転職を急かされる
このような場合は、担当者との相性が合っていない可能性があります。
担当者を変更したからといって、不利になることはほとんどありません。
転職活動を成功させるためにも、「この人には相談しづらい」と感じたら、早めに変更を依頼することをおすすめします。
希望条件は遠慮せずに伝える
希望条件を具体的に伝えるほど、自分に合った求人を紹介してもらいやすくなります。
「紹介してもらえるだけありがたい」と遠慮してしまう人もいますが、希望条件を曖昧にすると、自分に合わない求人が増えてしまいます。
面談では、
・希望年収
・勤務地
・仕事内容
・働き方
・残業時間
・転職したい時期
などをできるだけ具体的に伝えましょう。
また、「絶対に譲れない条件」と「妥協できる条件」を整理しておくと、担当者も求人を提案しやすくなります。
紹介された求人は自分でも確認する
担当者任せにせず、自分でも求人内容を確認することが大切です。
転職エージェントは求人選びをサポートしてくれますが、最終的に応募を決めるのは自分自身です。
求人票を見る際は、
・仕事内容
・給与
・休日・休暇
・福利厚生
・勤務地
・企業理念
などを確認し、「本当に自分に合っているか」を判断しましょう。
気になる点があれば、応募前に担当者へ質問しておくことも重要です。
納得したうえで応募することで、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。
複数の転職エージェントを比較して利用する
1社だけで判断せず、複数の転職エージェントを比較することがおすすめです。
転職エージェントによって、
・保有求人
・得意な業界
・サポート内容
・担当者の質
は大きく異なります。
複数登録することで、
・より多くの求人に出会える
・担当者を比較できる
・自分に合うサービスを見つけやすい
といったメリットがあります。
ただし、登録しすぎると連絡の管理が大変になるため、最初は2〜3社程度から始めるのがおすすめです。
「複数登録した方がいいとは聞くけれど、何社くらい登録すればいいの？」「どのように使い分ければ効率的なの？」と疑問に思う方もいるでしょう。
複数登録のメリットやおすすめの使い分け方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶ 関連記事
「転職エージェントは複数登録すべき？おすすめの社数と失敗しない使い分け方」
ここまで実践すれば、転職エージェントを利用して後悔する可能性は大きく減らせます。
とはいえ、「どの転職エージェントに登録するか」も転職成功を左右する重要なポイントです。
次の章では、20代が自分に合った転職エージェントを選ぶために確認しておきたいポイントを紹介します。
20代が自分に合った転職エージェントを選ぶポイント
20代の転職支援実績が豊富か確認する
20代の転職支援実績が豊富な転職エージェントを選ぶと、より実践的なサポートを受けられます。
転職エージェントには、幅広い年代を対象とするサービスもあれば、20代・第二新卒・未経験転職に特化したサービスもあります。
20代に強いエージェントであれば、
・20代が採用されやすい求人
・未経験歓迎求人
・第二新卒向け求人
などを多く扱っている傾向があります。
また、20代特有の悩みや転職市場を理解しているため、より具体的なアドバイスが期待できます。
サポート内容を比較する
求人の多さだけでなく、サポート内容も比較して選びましょう。
転職エージェントによって、
・履歴書・職務経歴書の添削
・面接対策
・LINE相談
・平日夜・土日の対応
・内定後のフォロー
など、サポート内容には違いがあります。
初めて転職する20代であれば、求人紹介だけでなく、選考対策や相談体制が充実しているサービスを選ぶと安心です。
ここまで解説したように、「転職エージェントは使わない方がいい」と一概に言えるものではありません。
大切なのは、自分に合った転職エージェントを選び、上手に活用することです。
次の章では、本記事の内容を振り返りながら、20代が後悔しない転職活動を進めるためのポイントをまとめます。また、転職に不安を感じている方へ、おすすめの相談先についてもご紹介します。
まとめ｜転職エージェントは「使わない方がいい」のではなく、自分に合った使い方が大切
ここまで解説してきたように、「転職エージェントは使わない方がいい」と言われる理由には、担当者との相性やサービスの利用方法が影響しているケースが少なくありません。
一方で、20代にとって転職エージェントは、求人紹介だけでなく、書類添削や面接対策、条件交渉など、転職活動を幅広くサポートしてくれる心強い存在です。
この記事のポイントを振り返ると、次のとおりです。
「使わない方がいい」と言われる理由には誤解も多い
初めての転職や未経験転職では、エージェントを利用するメリットが大きい
担当者が合わなければ変更を依頼できる
希望条件は遠慮せずに伝えることが大切
自分に合った転職エージェントを選ぶことが転職成功のポイント
転職エージェントを上手に活用することで、不安を減らしながら、自分に合った企業と出会える可能性が高まります。
ここまで読んで、「転職エージェントを利用してみよう」と考えた方は、次に「どのような転職エージェントを選ぶか」も重要になります。
特に20代の場合は、幅広い求人を扱う総合型だけでなく、20代・第二新卒・未経験転職に特化した転職エージェントという選択肢もあります。
「20代専門の転職エージェントとはどのようなサービスなのか？」「総合型とは何が違うのか？」を詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
▶ 関連記事
「20代専門の転職エージェントとは？総合型エージェントとの違いを解説」
20代の転職に不安があるなら、まずは「キャリアのトビラ」に相談してみませんか？
転職活動は、一人で進めようとすると、
「本当にこの会社でいいのかな」
「今転職するべきなのかな」
「自分に向いている仕事が分からない」
など、多くの悩みや不安を抱えがちです。
そんなときは、一人で悩み続けるよりも、転職のプロに相談することで解決の糸口が見つかることがあります。
キャリアのトビラでは、20代・第二新卒の転職支援を中心に、一人ひとりの状況に合わせたサポートを行っています。
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履歴書・職務経歴書の添削や面接対策に力を入れている
入社後のフォローまでサポートしている
転職を急かすことを目的とするのではなく、「今転職するべきかどうか」という段階から相談できるのも特徴です。
「まずは話だけ聞いてみたい」「転職すべきか迷っている」という方でも、安心して相談できます。
転職は人生を左右する大きな選択だからこそ、一人で抱え込まず、納得できる判断をするためにプロのサポートを活用してみてはいかがでしょうか。
よくある質問（FAQ）
Q. 転職エージェントは使わない方がいいと言われるのはなぜですか？
A. 担当者との相性や、希望と異なる求人を紹介された経験などから、そのように感じる人がいます。ただし、担当者の変更や希望条件の伝え方によって改善できるケースも多く、一概に「使わない方がいい」とは言えません。
Q. 20代は転職サイトと転職エージェントのどちらがおすすめですか？
A. 初めての転職や未経験転職であれば、書類添削や面接対策などのサポートを受けられる転職エージェントがおすすめです。一方、自分のペースで求人を探したい場合は転職サイトが向いています。
Q. 転職エージェントは無料で利用できますか？
A. はい。一般的な転職エージェントは、求職者は無料で利用できます。運営費は採用企業からの紹介手数料でまかなわれているため、相談から入社後のフォローまで無料で受けられるケースがほとんどです。
Q. 転職するか決まっていなくても相談できますか？
A. はい。転職を前提としていなくても相談できます。
「今の会社を続けるべきか」「転職した方がいいのか迷っている」という段階でも、キャリアの状況や希望を整理しながらアドバイスを受けられます。無理に転職を勧められるわけではないため、まずは気軽に相談してみるとよいでしょう。
