キャリアのトビラ

未経験からIT業界へ転職するために、ITパスポートを取るべきか迷っている人もいるでしょう。

ITパスポートは、ITに関する基礎知識を証明できる国家試験です。

ITの仕組みだけでなく、経営、会計、法務、プロジェクト管理、情報セキュリティなど、仕事でITを活用するための幅広い基礎知識が問われます。

ただし、ITパスポートに合格すれば、未経験からエンジニアとして採用されるとは限りません。

転職で活かすには、資格を取った目的、これまでの経験、応募職種に向けて行っている準備を合わせて伝える必要があります。

この記事では、ITパスポートが転職で評価される場面、活かしやすい仕事、資格だけでは足りない理由、取得後の転職活動の進め方を20代向けに解説します。

30秒でわかるこの記事の結論

ITパスポートは、未経験者がITの基礎知識を学んだことを示す材料になります。

特に、次のような場合は転職で活かしやすいでしょう。

• IT業界へ初めて応募する

• IT営業やカスタマーサポートを目指す

• 事務職などでITツールを使う仕事へ移りたい

• 情報セキュリティや業務改善への関心を示したい

• ITを学び始めた理由を説明できる

一方、プログラミング、システム設計、ネットワーク構築などの実務能力を直接証明する資格ではありません。

エンジニアを目指す場合は、ITパスポートに加えて、応募職種に必要な技術の学習や制作物などが必要になることがあります。

資格を取ること自体を目的にせず、「どの仕事へ転職するために、何を学ぶのか」を先に決めることが大切です。

ITパスポートとは

ITパスポートは、独立行政法人情報処理推進機構のIPAが実施する国家試験です。

IPAは、対象者を「職業人およびこれから職業人となる人が備えておくべき、ITに関する共通的な基礎知識を持つ人」としています。

試験の概要や最新の実施情報は、「IPAのITパスポート試験公式ページ」で確認できます。

エンジニアだけを対象にした試験ではない

ITパスポートという名称から、エンジニアを目指す人だけの試験だと思う人もいるかもしれません。

しかし、試験の対象はITを専門に扱う人だけではありません。

営業、事務、企画、販売など、仕事でITを利用する幅広い人を対象としています。

企業では、顧客情報、売上、勤怠、在庫、会計などをシステムで管理します。

IT企業ではない会社でも、情報セキュリティ、個人情報、データ活用、業務システムに関する基礎知識が必要です。

出題範囲は大きく3分野に分かれる

ITパスポートの出題範囲は、大きく次の3分野に分かれます。

• ストラテジ系

• マネジメント系

• テクノロジ系

ストラテジ系では、企業活動、経営戦略、会計、法務、システム戦略などを扱います。

マネジメント系では、システム開発、プロジェクト管理、サービス管理などが含まれます。

テクノロジ系では、コンピュータ、ネットワーク、データベース、情報セキュリティなどの基礎を学びます。

プログラミング技術だけを深く学ぶ試験ではなく、仕事とITに関する基礎を広く理解するための試験です。

ITパスポートは転職で有利になるのか

結論から言えば、応募する仕事と本人の経験によって評価は変わります。

ITパスポートが必須条件になっていない求人では、取得しただけで採用が決まるわけではありません。

一方、IT未経験者が基礎から学んだことや、ITを使う仕事への関心を示す材料にはなります。

未経験者には学習の入口として活かしやすい

IT業界で働いた経験がない人は、業界用語やシステムの仕組みをまったく知らないことがあります。

ITパスポートの学習を通じて、ネットワーク、データベース、セキュリティ、システム開発などの基本的な言葉を知ることができます。

面接でも、「ITに興味があります」と言うだけでなく、実際に学習して合格した事実を伝えられます。

ただし、資格の取得だけで意欲が十分に伝わるとは限りません。

なぜITを学ぼうと思ったのか、どの分野に関心を持ったのか、次に何を学んでいるのかまで説明しましょう。

ITを利用する職種でも評価材料になる

ITパスポートは、エンジニア以外でも活かせます。

例えば、ITサービスを顧客へ提案する営業職では、システムやセキュリティの基本を理解していることが役立ちます。

社内システムを利用する事務職や、データを扱う企画職でも、ITの基礎知識を業務へつなげられる場合があります。

資格名だけを伝えるのではなく、応募先の仕事で何に活かせるかを説明することが重要です。

経験者には評価が限定的な場合がある

すでにエンジニアとしてシステム開発やインフラ運用を経験している人の場合、ITパスポートよりも実務経験や担当した技術が重視されやすいと考えられます。

経験者は、開発環境、担当工程、プロジェクト規模、障害対応、改善実績などを具体的に伝える必要があります。

ITパスポートを履歴書へ書くことはできますが、主なアピール材料にはなりにくい可能性があります。

ITパスポートだけでエンジニアへ転職できるとは限らない

ITパスポートはITの基礎知識を確認する試験であり、特定の開発業務を一人で担当できることを証明するものではありません。

エンジニア求人では、職種によって次のような内容が確認されます。

• プログラミング言語を使った経験

• Webサイトやアプリを作った経験

• サーバーやネットワークの知識

• データベースを扱った経験

• テストや保守の経験

• Gitなど開発ツールの使用経験

• 技術を自分で調べて学ぶ力

未経験者向け求人では実務経験を問われない場合もありますが、何も準備せず応募できるという意味ではありません。

開発職を目指す場合

プログラマーやWebエンジニアを目指すなら、ITパスポートの後に、希望職種で使われる言語や開発の流れを学びます。

簡単なWebサイトやアプリなどを作り、何を考えて作ったのかを説明できる状態を目指しましょう。

制作物があれば必ず採用されるわけではありませんが、資格だけよりも具体的な学習内容を示しやすくなります。

インフラ職を目指す場合

サーバー、ネットワーク、クラウドなどの基礎を学びます。

ITパスポートで用語を知った後に、機器やサービスがどのようにつながり、どのように運用されるのかを理解する必要があります。

求人によっては、夜間対応、シフト勤務、監視業務から始まる場合もあります。技術だけでなく、実際の働き方も確認してください。

ITサポート職を目指す場合

ヘルプデスクやテクニカルサポートでは、利用者から状況を聞き、原因を切り分け、解決方法を案内します。

ITの基礎知識に加えて、顧客対応、説明、記録、関係部署との連携などの経験を活かせる可能性があります。

接客やコールセンターの経験がある人は、ITパスポートと前職の経験を組み合わせて伝えやすい職種です。

ITパスポートを活かしやすい仕事

資格を活かせる仕事は、エンジニアだけではありません。

IT営業

IT営業は、ソフトウェア、クラウドサービス、通信、システム開発などを企業へ提案する仕事です。

顧客の課題を聞き、社内のエンジニアなどと連携して提案します。

ITパスポートの知識は、サービスの説明や社内調整に必要な用語を理解する入口になります。

ただし、営業職では顧客開拓、目標管理、提案、契約後のフォローなども必要です。

資格よりも、前職で顧客へ提案した経験や目標を追った経験が主な評価材料になる場合があります。

ヘルプデスク・カスタマーサポート

利用者からの問い合わせに対応し、パソコン、システム、アカウントなどの問題を解決する仕事です。

ITパスポートで学ぶセキュリティやシステムの基礎と、接客・電話対応の経験を組み合わせやすい職種です。

求人によって、社内向けか顧客向けか、問い合わせ方法、技術的な対応範囲が異なります。

カスタマーサクセス

顧客がサービスを利用して目的を達成できるように、導入や活用を支援します。

利用状況を確認し、操作方法の説明や改善提案を行うことがあります。

ITの知識だけではなく、顧客の業務を理解し、継続利用につながる支援を考える力が必要です。

一般企業の事務・企画・業務改善

IT企業以外でも、業務システム、表計算ソフト、クラウドサービス、データなどを扱います。

ITパスポートの学習を通じて、情報セキュリティやシステム活用への理解を示せる可能性があります。

ただし、事務職への応募では、PC操作、書類作成、数値管理、調整などの実務経験も確認されます。

資格だけで事務職へ転職しやすくなるとは考えない方がよいでしょう。

社内IT関連の補助業務

企業によっては、アカウント管理、機器の準備、問い合わせ対応、システム導入補助などを担当する求人があります。

未経験者向けでも、業務範囲や教育体制は企業によって異なります。

「社内SE」「IT事務」といった職種名だけで判断せず、具体的に何を担当するのかを確認してください。

エンジニア以外を含むIT業界の選択肢は、「20代未経験からIT業界へ転職するには？エンジニア以外の選択肢も解説」もあわせて参考にしてください。

ITパスポートが転職で活かされにくいケース

資格を取得しても、使い方を誤ると十分な評価につながりません。

資格を取った理由を説明できない

「転職に有利だと聞いたから」だけでは、応募職種への関心が伝わりにくくなります。

現職で感じた課題、ITに興味を持った出来事、目指す仕事とのつながりを整理しましょう。

例えば、「店舗の在庫管理システムを使う中で、ITによる業務改善に関心を持った」というように、自分の経験から説明します。

資格だけで未経験を補おうとする

転職では、資格だけでなく、これまでの仕事も確認されます。

ITと関係のない仕事に見えても、顧客対応、提案、調整、数値管理、改善などは、応募先で活かせる可能性があります。

これまでの経験を捨てて資格だけをアピールするのではなく、前職の経験とITの基礎知識をどう組み合わせるかを考えましょう。

応募先の仕事内容を理解していない

IT業界には、開発、運用、保守、監視、営業、サポート、企画など、さまざまな仕事があります。

「IT業界なら将来性がありそう」という理由だけで応募すると、入社後に仕事内容との違いを感じる可能性があります。

資格の勉強と並行して、職種ごとの仕事や働き方も調べてください。

取得するまで転職活動を止めている

合格してからでなければ、求人を見てはいけないわけではありません。

勉強を進めながら求人を確認すると、企業が求める経験や技術が分かります。

応募条件を調べた結果、ITパスポートより優先して学ぶべき内容が見つかることもあります。

ITパスポートを履歴書・面接で伝える方法

資格欄へ記載するだけでなく、自己PRや志望動機とのつながりを作ることが大切です。

合格している場合

履歴書の資格欄には、合格した年月と正式名称を記載します。

面接では、取得した理由と、学んだ内容を応募先でどう活かしたいかを説明しましょう。

例えば、次のように整理します。

• 現職で業務システムを使い、ITに関心を持った

• IT業界へ移る前に基礎から理解するために学習した

• 情報セキュリティやデータ活用への理解が深まった

• 現在は応募職種に必要な学習を続けている

この流れなら、資格を取った事実だけでなく、転職へ向けた行動を伝えられます。

勉強中の場合

まだ合格していない資格を、取得済みのように資格欄へ書いてはいけません。

応募書類や面接で伝える場合は、「ITパスポート試験に向けて学習中」と事実に合わせて表現します。

受験予定が決まっている場合は、予定時期も伝えられます。

ただし、勉強中と書くだけでは、どの程度取り組んでいるか分かりません。

学習を始めた理由、現在学んでいる内容、今後の予定を具体的に話しましょう。

例文をそのまま使わない

資格取得の理由は、本人の経験によって異なります。

「成長したい」「将来性のあるIT業界で働きたい」といった一般的な表現だけでは、本人の考えが伝わりません。

例文を暗記するのではなく、次の材料から自分の言葉で作ります。

• ITに関心を持った出来事

• 現職で感じた課題

• 勉強して理解できたこと

• 応募職種で活かしたい内容

• 次に学んでいること

資格取得後にやるべき5つのこと

ITパスポートに合格することは、転職準備の終わりではありません。

1．目指す職種を絞る

開発、インフラ、営業、サポート、カスタマーサクセスなどから、興味がある職種を整理します。

職種を一つに決められない場合は、2〜3種類を比較しても構いません。

仕事内容、必要な知識、働き方、これまでの経験との接点を比べましょう。

2．求人の応募条件を確認する

実際の求人を見て、ITパスポートが必須、歓迎、記載なしのどれに当たるか確認します。

あわせて、実務経験、学歴、ほかの資格、PCスキル、勤務形態なども見ます。

求人を確認すれば、次に何を準備すべきか具体的になります。

3．前職の経験を整理する

未経験転職でも、前職の経験がなくなるわけではありません。

担当業務、顧客、目標、工夫、改善、周囲との連携を整理し、応募職種で活かせる要素を探します。

「スキルがない」と感じている方は、「転職したいけどスキルがない20代へ｜今ある経験を強みに変える方法」も参考にしてください。

4．職種に必要な学習を続ける

ITパスポートで基礎を学んだ後は、目指す職種に合わせて学習内容を選びます。

開発職ならプログラミング、インフラ職ならネットワークやサーバー、IT営業なら顧客業務や商材への理解が必要です。

資格を増やすことだけを目的にせず、仕事で使う知識を優先しましょう。

5．資格を取った目的を言葉にする

面接で聞かれてから考えるのではなく、応募前に整理します。

「なぜ学んだか」「何が分かったか」「応募先でどう活かすか」を短く説明できる状態にしておきましょう。

ITパスポートを取る前に求人を見てもよい

資格の勉強を始める前に、目指す仕事の求人を確認することも大切です。

求人を見れば、ITパスポートが評価されるのか、ほかに必要な経験があるのか、働き方が希望に合うのかを把握できます。

調べた結果、希望職種では資格よりも、顧客対応経験、Excel、プログラミング、ネットワーク知識などが重視されていることもあります。

資格取得ありきではなく、目指す仕事から逆算して学ぶ内容を決めましょう。

20代・第二新卒で、IT業界へ興味はあるものの、エンジニア、営業、サポートなど、どの職種が自分に合うか分からない方は、「キャリアのトビラ」へご相談ください。

キャリアのトビラは、20代・第二新卒の転職活動に特化した転職エージェントです。

資格を取れば転職できると考えるのではなく、これまでの経験、希望する働き方、30代になったときにどうなりたいかを整理し、そこから逆算して職種や企業を検討します。

なお、ITパスポート試験の受験指導や資格講座を提供するサービスはありません。試験の内容や申込方法はIPAの公式情報をご確認ください。

まとめ

ITパスポートは、仕事でITを活用するための基礎知識を証明できる国家試験です。

未経験からIT業界やITを利用する職種へ転職する場合、基礎から学んだことを示す材料になります。

一方、プログラミングやシステム構築などの実務能力を直接証明するものではなく、資格だけで転職が決まるわけではありません。

取得した理由、前職の経験、応募職種との接点、資格取得後に続けている学習を合わせて伝えることが大切です。

最初に目指す仕事を考え、その仕事に必要な準備の一つとしてITパスポートを活用しましょう。

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