キャリアのトビラ

「事務の求人を探しているけれど、似たような募集ばかりで違いが分からない」

「未経験歓迎と書かれている求人なら、自分でも応募できるのだろうか」

事務求人を検索すると、一般事務、営業事務、営業アシスタント、総務、経理補助など、さまざまな名称が表示されます。

同じ一般事務でも、書類作成が中心の会社もあれば、電話対応、受発注、来客対応、備品管理まで幅広く担当する会社もあります。

そのため、職種名や「未経験歓迎」「土日休み」といった言葉だけで応募先を決めると、入社後に想像との違いを感じる可能性があります。

この記事では、事務求人を探している20代に向けて、検索条件の決め方、仕事内容の読み取り方、雇用形態の違い、応募前に確認したい項目を解説します。

30秒でわかるこの記事の結論

事務求人を探すときは、最初から「一般事務」だけに絞らないことが大切です。

営業アシスタント、受発注、採用アシスタント、総務、経理補助など、実際に担当したい仕事を表す言葉でも検索しましょう。

求人を比較するときは、次の点を確認します。

• 誰を支える仕事なのか

• 毎日行う業務は何か

• 電話や来客、社外対応はどの程度あるか

• 正社員、契約社員、無期雇用派遣のどれか

• 「未経験歓迎」の対象範囲はどこまでか

• 仕事を教える人と引き継ぎ期間があるか

• 数年後に担当できる業務が広がるか

事務職という名称ではなく、入社後の一日の動きと、働くことで身につく経験を想像できる求人を選びましょう。

事務求人は職種名だけで探さない

事務の仕事は、会社によって名称の付け方が異なります。

似た仕事が「一般事務」「営業事務」「営業アシスタント」「業務サポート」など、別の名称で募集されていることもあります。

反対に、同じ一般事務という名称でも、実際の担当業務は同じとは限りません。

最初は広めに検索して違いを把握する

最初から勤務地、給与、休日、未経験歓迎などの条件をすべて指定すると、表示される求人が少なくなり、自分に合う仕事まで除外することがあります。

まずは希望する地域と「事務」などの広い条件で検索し、どのような求人があるか確認しましょう。

その後、気になった仕事内容に合わせて検索語を変えます。

例えば、次のような言葉が考えられます。

• 書類作成やデータ管理をしたい場合：一般事務、データ集計、部門アシスタント

• 営業経験や顧客対応を活かしたい場合：営業事務、営業アシスタント、受発注

• 採用に関わりたい場合：採用アシスタント、人事事務、面接調整

• 数字を扱う仕事をしたい場合：経理補助、請求書処理、売上管理

• 幅広く会社を支えたい場合：総務事務、管理部門、バックオフィス

求人サイトによって職種の分類が違うため、一つの名称だけで探さないことがポイントです。

希望条件は優先順位をつけて追加する

検索結果が多いときは、希望条件を一つずつ加えます。

勤務地、雇用形態、休日、給与、残業、業界などを一度に絞るのではなく、譲れない条件から追加しましょう。

例えば、土日休みが必要なら先に休日を設定し、その中で仕事内容を比較します。

一方、「できれば残業は少ない」「通勤時間は短い方がよい」といった条件は、求人が少なすぎる場合に範囲を調整できます。

条件をすべて同じ重要度で扱うと、応募できる求人がほとんど残らないことがあります。

求人名ではなく仕事内容から事務の種類を判断する

厚生労働省の職業情報提供サイト「job tag」でも、一般事務、営業・販売事務、人事事務、経理事務など、事務に関する仕事は複数に分かれています。

求人を見るときは、名称よりも「誰のために、どの情報を扱い、何を完了させる仕事か」を読み取ります。

一般事務は担当範囲の広さを確認する

一般事務には、データ入力、資料作成、ファイリング、郵便物の管理、電話・来客対応などが含まれます。

ただし、小規模な会社では、備品発注、勤怠確認、請求書処理、事務所の清掃などを兼ねる場合もあります。

「事務業務全般」「庶務を含む」と書かれているときは、具体的な業務と一日の中での割合を確認しましょう。

幅広い仕事を経験できる求人もあれば、入社後に想定外の仕事が多いと感じる求人もあります。

営業事務は社外対応と締め切りを確認する

営業事務では、見積書や請求書の作成、受発注、在庫確認、納期調整などを担当します。

営業担当者を支えるだけでなく、顧客や取引先と電話・メールで連絡する仕事もあります。

確認したいのは、問い合わせを取り次ぐだけなのか、自分で回答や調整を行うのかという点です。

当日中の対応が多い職場では、予定していた入力作業を中断し、急ぎの依頼へ対応することもあります。

専門事務は補助からどこまで広げられるかを見る

経理補助、採用アシスタント、人事事務などは、未経験者向けの求人が見つかることもあります。

最初は入力や日程調整が中心でも、経験を積んだ後に月次処理、採用面接、労務手続きなどへ担当を広げられる可能性があります。

一方、長く働いても補助業務だけを担当する求人もあります。

初めの仕事だけでなく、習熟後に任される業務まで確認してください。

事務求人で見落としやすい雇用形態の違い

検索結果に「社員」「無期」「直接雇用」と表示されていても、すべて同じ働き方とは限りません。

応募前に、どの会社と雇用契約を結び、どの会社で働くのかを確認しましょう。

勤務先企業の正社員

勤務する企業と、期間の定めのない雇用契約を結ぶ働き方です。

配属部署の事務担当として、会社の業務を継続的に支えます。

正社員であっても、配属変更や転勤の可能性、仕事内容の変更範囲は企業によって異なります。

「正社員だから安心」と決めつけず、仕事内容、試用期間、異動、評価の基準も確認します。

契約社員

契約社員は、契約期間を定めて雇用される働き方です。

更新の有無、更新判断の基準、契約期間の上限、正社員登用制度を確認してください。

「正社員登用あり」と書かれている場合も、制度があることと、実際に登用されることは同じではありません。

登用の時期、条件、過去の実績を面接で確認しましょう。

無期雇用派遣

無期雇用派遣では、派遣会社と期間の定めのない雇用契約を結び、配属先の企業で働きます。

勤務先の企業へ正社員として入社する働き方とは異なります。

配属先の決まり方、勤務地の範囲、配属先が変わる可能性、待機時の扱い、研修内容を確認しましょう。

事務経験を積む入口になる人もいますが、自分が希望する働き方と一致するかを判断する必要があります。

「未経験歓迎」の事務求人で確認したいこと

未経験歓迎は、応募しやすさを示す言葉の一つですが、誰でも準備なしで採用されるという意味ではありません。

企業がどの経験を問わず、入社時に何を求めているのかを読み取ります。

何が未経験でもよいのかを確認する

「事務職未経験でも応募可能」という求人でも、社会人経験、電話対応、パソコン入力、顧客対応などを求めることがあります。

経理未経験でも簿記知識が必要な求人や、業界未経験でも事務経験が必要な求人もあります。

応募条件と歓迎条件を分けて読みましょう。

必須条件を満たしていない場合は難易度が高くなりますが、歓迎条件をすべて満たしていなくても応募できる場合があります。

「基本的なPCスキル」の中身を確かめる

基本的なPCスキルという言葉だけでは、必要な操作は分かりません。

文字入力、メール、Wordでの文書作成、Excelへの入力、関数を使った集計では難易度が異なります。

次のような点を確認してください。

• 入力速度の目安はあるか

• Excelは入力だけか、関数や表作成まで必要か

• PowerPointで資料を作るか

• 専用システムを使うか

• 入社後に操作方法を学べるか

分からない操作があれば、応募を諦める前に、入社までに学べる内容かを考えます。

教育体制は具体的な方法で見る

「研修充実」「丁寧に教えます」という表現だけでは、実際の教育方法は分かりません。

教育担当者、引き継ぎ期間、マニュアル、質問先、独り立ちまでの目安を確認しましょう。

欠員補充で前任者の退職日が迫っている場合は、引き継ぎ後に誰へ質問できるのかも重要です。

未経験から事務職へ転職する難易度や選考準備は、

「20代未経験から事務職へ転職するには？倍率が高い理由と突破方法」もあわせて参考にしてください。

応募前に事務求人を比較する7つのポイント

気になる求人を見つけたら、一社ずつ別の基準で見るのではなく、同じ項目で比較します。

1．毎日行う業務

仕事内容欄に並ぶ業務のうち、毎日行う仕事と月末だけ行う仕事を分けます。

入社後の時間の多くを何に使うのかが分かると、自分に合うか判断しやすくなります。

2．電話・メール・来客対応

電話の件数、相手、内容、自分で回答する範囲を確認します。

事務職でも、電話や顧客対応が一日の多くを占める求人があります。

人と関わらずに働けるというイメージだけで選ばないようにしましょう。

3．処理件数と繁忙期

請求書、受注、問い合わせなどの件数と、締め切りを確認します。

月末、決算期、年度末、キャンペーン期間など、忙しくなる時期も会社によって異なります。

平均残業時間だけでなく、残業が発生する時期と理由を聞くことが大切です。

4．チームの人数と役割分担

一人で事務全般を担当するのか、複数人で分担するのかによって働き方は変わります。

同じ業務を担当する人がいれば相談しやすい一方、少人数では幅広い経験を積める場合があります。

人数だけで良し悪しを決めず、自分に任される範囲を確認してください。

5．募集背景

増員募集なら、事業の拡大に合わせて新しい役割を任される可能性があります。

欠員補充なら、前任者の担当業務と引き継ぎ期間を確認します。

新設ポジションでは、業務手順を一緒に作ることもあります。

募集背景から、企業が入社者へ期待していることを考えましょう。

6．評価される行動

正確さ、処理速度、問い合わせへの対応、改善提案など、評価される行動は職場によって異なります。

目標や評価項目が分かれば、入社後に何を期待されるのかを想像できます。

営業事務では、部署の売上や営業担当者への支援が評価に含まれる場合もあります。

7．数年後に任される仕事

入社直後は定型業務から始めても、その後に集計、業務改善、顧客調整、経理、人事などへ広げられる求人があります。

反対に、長期間にわたり同じ入力作業が中心となる求人もあります。

落ち着いて同じ仕事を続けたいのか、担当範囲を広げたいのかによって、合う求人は変わります。

求人票全体の読み方は、「20代が転職で見るべき求人票のポイント｜危ない求人の見分け方」でも詳しく解説しています。

事務求人を選ぶときに避けたい判断

応募先を早く決めたいときほど、分かりやすい言葉だけで判断しやすくなります。

「事務なら働きやすい」と考える

事務職でも、締め切り、急な依頼、電話対応、複数業務の同時進行があります。

土日休みの求人があっても、月末や繁忙期に残業が増える場合があります。

職種全体のイメージではなく、応募先の一日の流れを確認しましょう。

給与と休日だけで選ぶ

条件は大切ですが、仕事内容が合わなければ長く続けにくくなります。

給与が高い理由として、業務範囲が広い、専門知識が必要、繁忙期の負担が大きいなどの事情があるかもしれません。

条件と仕事内容をセットで比較してください。

「未経験歓迎」だけで応募する

応募しやすい求人でも、自分がなぜ事務職を希望するのか、これまでの経験をどう活かせるのかは選考で確認されます。

販売職なら、売上集計、在庫管理、発注、顧客情報の入力などが接点になります。

営業職なら、見積書作成、日程調整、顧客管理などを整理できます。

事実と異なる経験を作らず、実際に行ったことから共通点を探しましょう。

事務求人を比較しにくい20代へ

事務求人は、職種名が同じでも、会社によって仕事内容や求められる経験が異なります。

自分で検索していると、「未経験歓迎の求人しか見ていない」「一般事務という名称だけで選んでいる」など、候補が狭くなることもあります。

「キャリアのトビラ」は、20代・第二新卒の転職活動に特化した転職エージェントです。

面談では、これまでの仕事で経験した入力、数字の管理、顧客対応、調整などを整理し、事務職で活かせる部分を一緒に確認します。

一般事務だけでなく、営業事務、採用アシスタント、総務、経理補助なども含め、希望する働き方と経験に合う選択肢を考えます。

事務職へ転職することをゴールにせず、その会社で数年間働くことで何ができるようになるか、30代になったときにどのような選択肢を持てるかも大切にしています。

「求人の違いが分からない」「自分の経験で応募できる事務職を知りたい」という段階でも構いません。

転職活動の進め方から、気軽にご相談ください。

まとめ

事務求人を探すときは、「一般事務」という名称だけで絞らず、営業アシスタント、受発注、採用アシスタント、経理補助など、担当したい仕事を表す言葉でも検索しましょう。

求人票では、毎日行う業務、電話や社外対応、処理件数、繁忙期、チーム体制、募集背景を確認します。

正社員、契約社員、無期雇用派遣では、雇用主や働き方が異なります。「社員」「無期」という言葉だけで判断しないことも大切です。

未経験歓迎の求人では、何が未経験でもよいのか、入社時に必要なPCスキルは何か、誰が仕事を教えるのかを具体的に確認してください。

目の前の条件だけでなく、その仕事を通じて身につく経験まで比べると、自分に合う事務求人を選びやすくなります。

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